诚信经营 服务万家 关于开展2026年“3•15”地方金融领域消费者权益保护教育宣传活动的倡议书
各会员单位、各市典当(金融)业协会、全体典当从业人员:
为深入贯彻国家金融监管总局及广东省地方金融管理局关于消费者权益保护的工作部署，切实维护典当行业金融消费者合法权益，引导社会公众正确认识典当行业功能价值，规范行业服务行为，彰显典当行业解民忧、惠民生、暖民心的行业担当，广东省典当行业协会发出倡议书，现动员各会员单位及各市典当(金融业)协会结合典当行业经营特色与服务场景，扎实开展 2026 年 “3・15” 地方金融领域消费者权益保护教育宣传活动，具体事项通知如下：
一、活动主题
坚守金融消保初心 彰显典当行业担当 —— 以规范服务守护消费权益 以专业能力赋能民生需求。紧扣保护金融权益主旨，正面宣传行业树导向，大力弘扬中国特色金融文化，彰显行业正能量，展现典当行业多维度精准满足群众多元化需求等解民忧、惠民生、暖民心的实事范例和亮点举措。
二、活动口号
诚信金融 服务万家
三、活动内容
请各单位紧扣活动主题，立足典当行业 “小额、短期、便捷” 的服务特点，结合企业自身经营亮点与线下门店、线上宣传等特色资源，在小视频、抖音自主开展或联合开展消费者喜闻乐见、贴合典当消费场景的教育宣传活动，讲好普惠金融为民服务小故事，重点围绕以下内容开展：
1. 普及典当行业金融知识，讲解典当业务办理流程、当物评估、息费收取、赎当续当、绝当处置等核心环节的规则与权益，引导消费者明晰自身在典当交易中的权利与义务；
2. 宣传典当行业合规经营规范，展示企业在消费者信息保护、公平交易、纠纷妥善处理等方面的制度与举措，树立行业诚信经营、规范服务的正面形象；
3. 开展金融风险防范警示，针对电信网络诈骗、非法集资等涉金融违法犯罪行为进行科普，提升消费者风险识别与自我保护能力；
4. 展现典当行业服务民生的实践成果，分享企业在助力小微企业应急周转、满足居民个人临时资金需求、盘活闲置资产等方面的实事范例和亮点举措，彰显典当行业作为地方金融补充的积极作用。
四、活动总结
请各单位于 2026 年 3 月 16 日 12：00 前完成本次活动总结工作，总结材料包含活动开展情况、宣传形式与内容、活动成效、典型案例、现场照片/视频等相关资料，通过邮件发送至 gdpa_2006@126.com 邮箱。协会将对各企业活动开展情况进行汇总梳理，择优宣传推广行业优秀实践案例。
广东省典当行业协会
广东省典当行业协会党支部
2026年3月6日
