2025“3.15”广东典当业宣传活动开展情况
一、全行业联动形成规模效应
省协会统筹引领：广东省典当行业协会发布《广东省典当行业诚实信用守法经营倡议书》，明确 “诚实信用守法经营” 的行业准则，为活动提供方向性指导。
各企业积极响应：东莞、中山、广州、阳江、河源、惠州等地典当企业积极主动参与活动，覆盖社区、线上平台等多场景，扩大宣传覆盖面。政企社协同合作：活动结合公益属性，联合社区、金融监管部门等多方力量，形成 “政府引导、行业自律、公众参与” 的良性互动模式。
二、多方协同提升公众认知
强化风险防范意识：东莞、中山、广州、阳江、河源、惠州等地典当企业通过线下宣传活动，以 “打击非法典当”“守护金融安全” 为核心，向社区居民普及合法典当与非法集资的界限，帮助公众识别非法金融活动，增强风险防范能力。
重塑行业形象：通过诚信倡议和公益宣传，典当行业展现合规经营、服务实体经济的社会价值，提升了公众对行业的信任度。
服务实体经济：活动强调典当行业支持小微企业、个体工商户、市民融资的功能，推动行业回归本源，助力地方经济发展。
三、精准触达目标群体
线下活动：东莞、中山、广州通过社区讲座、案例展示、互动咨询等形式，面对面解答公众疑问，增强宣传实效性。公司营业场所悬挂典当经营许可证、营业执照、服务內容、收费标准、当票格式、诚信服务流程等公布上墙，公开透明规范。
线上传播：部分企业利用微信公众号发布专题内容，以图文、短视频等形式扩大传播范围，实现 “指尖上的金融教育”。
主题贴近民生：活动以“守护权益防风险”“打击非法典当” 等为切入点，将专业金融知识转化为通俗易懂的内容，贴近群众实际需求。
“诚信经营、规范操作”原则，助力客户解决短期资金需求，提供高效、便捷、安全，专业的融资服务，提高了企业服务质量。
3.15金融消费者权益保护教育宣传活动，通过广东省典当行业协会统筹引领、企业创新、公众参与的模式，既强化了金融消费者权益保护，又推动典当行业规范发展。广东省典当行业协会将继续坚守金融为民本色，做好行业自律，组织会员单位开展多种形式的金融教育宣传活动，切实提升人民群众金融知识获得感，维护良好的金融市场秩序，为构建和谐金融环境，助力美好生活贡献力量。为地方金融安全和实体经济振兴赋予新动能。
广东省典当行业协会
广东省典当行业协会党支部
(附恒源典当行和盈达典当行开展活动情况)
保障金融权益，助力美好生活
——恒源典当党支部开展3.15金融宣传活动
3.15国际消费者权益日，恒源典当作为中山市地方金融协会副会长单位，勇担行业责任，党支部携手中山市地方金融协会及会员单位开展“保障金融权益，助力美好生活”主题活动，通过视频、讲座、问答等多种形式，为金融消费者提供防范诈骗、风险规划和权益保护等宣传教育。
活动当日在恒源典当城区公司门前设置了宣传摊位，吸引了周边商户、路过的学生、长者等众多群众驻足咨询，工作人员向大家派发金融消费权益保护指南、地方金融组织名单、金融反诈小册子等宣传资料，以通俗易懂的语言和生动形象的案例，向广大群众深入浅出地讲解金融和法律知识，帮助他们增强风险防范意识和权益保护能力。
同时，在恒源典当党群活动室的“妙手生花”DIY活动区，汇聚了不同年龄段的客户朋友，共同观看反非法集资和反套路贷宣传视频。保险专家开展风险规划小讲座，为大家梳理了险种、投保和理赔中常见的误区和风险要点，还设置了知识问答互动环节，以寓教于乐的方式激发群众参与热情。参与者在轻松愉快的氛围中，DIY自己专属的春意盆栽，赢取了精美丰富礼品，还自然地提高了金融消费权益保护的意识，以及对家庭和个人的风险规划有了新的认识。
此次活动吸引了众多群众，取得了良好的反响。恒源典当党支部将继续秉持金融为民的理念，不断拓展服务领域，创新宣传方式，用专业和担当为群众的美好生活保驾护航。
江门市盈达典当行有限公司3.15金融消费都权益教育宣传活动总结
一、立体化宣传矩阵凸显组织效能
活动筹备阶段成立专项工作组，线下以营业网点为圆心辐射周边社区，派发宣传单张，并在营业点设置宣传咨询台，配备业务骨干轮岗答疑，累计接待咨询50余人次；同步在人营业点门前挂"保护金融消费者权益，共创和谐金融环境"等主题横幅，形成视觉触点。营业点位于大马路显眼处，实现宣传效能倍增。
二、精准化风险教育彰显行业担当
针对典当业务特性定制宣传物料，设计《典当风险识别九问》《金融消费者权益保护实用手册》两类传单，采用案例图解形式揭示"虚高评估""违规绝当"等典型风险，累计发放200份。现场设置风险测评区，通过情景问答帮助消费者识别非法放贷、变相收费等12类违规行为，参与测试者风险防范意识提升率达89%。活动特别面向小微企业主开展专场宣讲，解读动产质押合规要点。
三、长效化服务机制深化社会效益
活动突破短期宣传局限，建立"315服务直通车"机制，开通专属热线受理投诉建议，实行48小时响应承诺。同步推出"典当服务体验日"活动，邀请消费者参与当品鉴定全流程，通过透明化操作增进行业理解。第三方调研显示，活动后消费者对典当行业满意度提升27个百分点，超九成参与者表示增强了依法维权能力。
本次宣传活动通过系统化部署与精准化实施，有效提升了公众金融素养，强化了行业正面形象，为构建诚信消费环境作出积极贡献。后续将持续完善消费者权益保护长效机制，推动行业健康可持续发展。
