新时代典当行业的工匠精神

人物简介：谭志辉，54岁，广州市长寿典当行有限公司典当民品鉴定师、民品总监、工会主席。从事民品典当业务25年，同业者尊其为大师傅。

贵金属、玉石饰品、钟表……如果你拿假货来挑战谭志辉的眼睛，基本上没有胜算。

谭志辉，广东省典当行业内公认的大师傅。廿五载的潜心钻研，练就一双“火眼金睛”，成为长寿典当行每年上亿元的民品典当业务真伪鉴别的有力保障。

典当自新中国成立后关停了30多年，改革开放后，改变了其在旧社会盘剥人民的特性，在政府多项政策的规范和扶持下，树立为中小微企业和居民融资服务的宗旨，焕发出新的活力。

广州市典当服务行（广州市长寿典当行的前身）是广州市供销社系统承接政府任务开办的广州市第一家从事典当业务的企业。1991年，谭志辉从供销社系统的再生资源企业调入该服务行，任定价员。

从那时起，谭志辉由一个对典当业务新手渐渐成长为行内有名的估价师。他走的正是一条不断开拓，自强不息的自学成材之路。典当商品的种类繁杂，定价员必须要全面掌握各种商品的特点以及市场价值。埋头苦干谭志辉很快掌握了主要典当商品知识，成为了一名业务能手。但是，他知道，随着人们生活水平的不断提高，高价值的典当物将是重点，要掌握定价技巧，就必须不断地学习。为此，他经常利用假日休息时间，请教老师傅，总结经验，查找资料、学习新知识，有时，还托人从香港，澳门等地购买相关业务丛书更新知识结构，归纳梳理鉴别方法，考取了甲级技能钻石检验资格等。此外，他还常常留意商品价格，掌握市场行情。在不断的积累中，他撰写了《典当实践中辨别名表真假的经验分享》、《典当实践中辨别黄金、铂金、钯金和K金真假的经验分享》、《如何鉴别帝舵手表真伪》等专业性文章，刊发在广东省以及国家级刊物上，并被其他省市刊物多次转载。

这些文章引起广东省典当行业协会的高度重视，特聘他为民品咨询部主任，并担任“广东省典当企业从业人员培训班”主要讲师，传授鉴别知识，典当业务技巧，培养了一批又一批的典当专业人才，大家尊称其为大师傅。

现代典当业想要留得住顾客，除了过硬的业务技能，还要有热情的服务态度。在这方面，谭志辉也是大师傅。他会很用心地解答顾客提出的各类鉴别和维护问题，为企业赢得了客户的信任和口碑，也使企业的经济效益得到稳固和提高，创造了品牌价值。

对同事亦是如此真诚，在工作中，传、帮、带，从来没有半点保留，若遇到或者听到典当商品造假的案例，马上通报，防范损失。他的不计名利得失，甘于奉献，也带动了企业的工作氛围，使各项工作顺利完成，赢得同事及行内的高度肯定和一致好评。

南粤大地典当行业的工匠精神在他这里延续。

——转载《羊城职工》，原文标题《谭志辉：典当大师傅》