“喜迎十五运会，助力经济腾飞”——致全省典当同仁的倡议书
全省各典当企业及全体同仁：
金秋岭南迎盛会，湾区活力耀神州。第十五届全国运动会将于2025年11月9日至21日在粤港澳三地隆重举行，“激情全运会，活力大湾区”的主题口号已奏响时代强音。作为广东地方金融体系的重要组成部分，我们典当行业既是普惠金融的践行者，更是城市文明的窗口。为借全运东风促进行业高质量发展，现发出如下倡议：
一、擦亮文明窗口，展现行业风貌
优化店容店貌参照金融机构服务标准，实现门店“三净一亮”（环境净、柜台净、标识净、灯光亮），在显眼位置设置“喜迎十五运”主题展示区，展示十五运会和残特奥会吉祥物，融入岭南文化元素与赛事氛围。
推行服务形象标准化着装制度，参照银行系统工衣规范，设计兼具专业性与辨识度的行业工装，佩戴统一服务标识，展现典当从业人员的职业素养。
践行文明服务主动使用“您好”“请稍候”等文明用语，在门店设置便民服务角，提供饮水、充电宝、赛事信息查询等公益服务，传递行业温度。
二、精进专业技能，提升服务质效
开展技能攻坚聚焦贵金属、奢侈品、动产质押等核心业务，提升鉴定评估、风险防控等专业能力，依托数字化手段优化业务流程，打造“高效、精准、安全”的典当服务品牌。
践行普惠金融发挥典当行业“拾遗补缺”、“快捷、灵活、方便、小额”的特色作用，适当延长续当期限、合理下调费率，助力参赛运动员及小微企业和个体工商户，为群众纾困解难。
强化合规经营，严格遵守《广东省文明行为促进条例》以及业务主管部门相关规定，规范当票签订、息费告知等流程，杜绝暴力催收行为，维护消费者合法权益，树立行业诚信形象。
三、推广全运文化，赋能城市发展
传播全运精神通过门店橱窗、线上平台等渠道宣传十五运会赛事动态和体育精神，组织员工参与“全民健身”活动，营造“全民全运、同心同行”的社会氛围。
推广吉祥物文化，积极采购十五运会官方吉祥物“喜洋洋”“乐融融”及文创产品，将其作为门店展示、客户赠礼的优选，传递岭南文化底蕴与体育精神，助力湾区形象传播。
服务赛事鼓励有条件的企业参与赛事周边服务，如提供应急典当融资支持、参与城市志愿服务等，为全运会顺利举办贡献行业力量。
四、践行社会责任，彰显行业担当
参与公益行动组建“典当行业志愿服务队”，在赛事期间为游客提供导览、应急救助等服务，展现广东典当人的社会责任感。
助力文化融合将岭南文化元素融入门店设计与服务创新，打造特色典当品牌，推动传统文化与现代金融的融合发展。
全省典当同仁们，让我们以全运会为契机，以文明树形象、以专业强服务、以行动践初心，为助力经济腾飞、以文明实践热情迎接十五全运会，书写广东典当发展新篇章，贡献广东典当人的力量！
一起来，更精彩！
广东省典当行业协会
广东省典当行业协会党支部
2025年10月13日
